Tiempo de entrega de 10 a 12 días hábiles

Contamos con diferentes horarios de entrega (abiertos).

  1. Lunes-Viernes 10:00am-14:00pm o 14:00pm-19:00pm
  2. Sábados 10:00pm-17:00pm
  • Un ejecutivo se pondrá en contacto para coordinar el día y el horario de entrega
  • Se puede recoger el producto directamente en Sucursal después de haber confirmado que se encuentra en existencia.
  • En caso de no encontrarse el cliente en el domicilio podrá enviarse nuevamente el producto asumiendo el cliente los gastos del segundo envio.
  • Si por segunda ves el cliente no se encuentra en el domicilio, se tendrá que pasar a recoger directamente en Sucursal.
  • El repartidor podrá esperar máximo un lapso de 20 minutos en el domicilio ya que el sistema de entregas es coordinado.
  • El repartidor no tendrá la obligación de subir mas del 4to piso por políticas de la empresa.
  • Por seguridad y precaución no se realiza el sistema de subir el producto con cuerdas lo cual es llamado con el nombre de "VOLADO"
  • En caso de que el producto no quepa en el espacio de ingreso al domicilio, el repartidor no se hace responsable ni esta obligado a desarmar o modificar el producto. (responsabilidad por parte del cliente)



* El repartidor debe entregar la nota de recibido la cual el cliente firma de conformidad y es valida para la garantía.

 Todos nuestros productos cuentan con garantía de 1 año por defecto de fábrica

  • La garantía se realiza en nuestro establecimiento con la orden de pedido o factura.
  • El producto tarda de 2 a 3 semanas en caso de que se vuelva a fabricar o se haga la reparación, en caso de tenerlo en existencia el cambio es inmediato.
  • El producto se cambia directamente en nuestro centro de servicio con excepción de cocinas integrales.
  • En caso de agotarse el producto o cerrar las ventas por motivos de la empresa se hará la devolución del pago que haya realizado el cliente ya sea anticipo o la cantidad total.
  • En caso de cocinas integrales un especialista lo visitará en su domicilio para evaluar y efectuar la garantía.
  • En caso de devolucíon del producto se realizará una penalización del 20% del valor total y el cliente tendrá que entregarlo en el centro de servicio en las mismas condiciones como se entregó el producto.